“守安全、稳信心、促消费”——上海各区同步开展3·15“你点我检 服务惠民生”活动

3·15期间,由市市场监管局统筹策划、本市各级市场监管部门联动响应,以“守安全、稳信心、促消费”为主题的2025年3·15国际消费者权益日“你点我检 服务惠民生”“百姓点检日”线下活动在全市范围内同步开展。

本市各级市场监管部门因地制宜开展形式多样、各具特色的“你点我检 服务惠民生”“百姓点检日”线上线下活动70余场,通过全国食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统发布热点问卷29期,收集消费者点选食品品种、抽样场所、检测项目等265398项次,张贴主题宣传海报以及发放各类宣传资料9000余份,完成“你点我检”专项监督抽检550批次,“你送我检”快速检测3000余项次,以“你点我检”小窗口促进食品安全“大共治”,优化消费环境,提振消费信心,切实保障人民群众“舌尖上的安全”。

市民秒懂“食”事真相

在闵行区主会场,现场组织开展“你点我检 服务惠民生”民意征集系统发布宣传、市场监管干部演讲、多方互动访谈交流、现场食品安全和消费者保护咨询服务、现场食品抽样送检等。市局抽检处、特食处与闵行区市场监管局、华漕市场监管所三级联动走进养老社区,用通俗易懂的语言直戳保健食品等关键知识点,为老年消费者“敲黑板”“划重点”,搭配趣味问答,以科普“粉碎”谣言,轻松扫除“银发一族”的食品安全盲点,提升自我保护能力。在普陀区分会场,商场里的食安课堂干货满满人气爆棚,“快检+科普+互动”形式有效化解市民对食品安全的疑虑,扫除食品安全盲点,全力护航市民的美好“食”光。

透明监管贴近民生

看看新闻网以记者视角“零距离”体验“你点我检”全过程。市局抽检处、徐汇区局依据前期问卷票选和现场点选结果,锁定市民关心的热门食品,从点单、抽样、检测、数据分析到结果判定“一镜到底”直播以及现场解读监督抽检流程和食品安全知识,以公开透明回应社会关注,有效增强了公众对食品安全监管的信任感和满意度。在长宁区和嘉定区分会场,现场消费者的声音成为食品安全抽检的“指南针”,上海市人大代表、市食品安全社会监督员居晓方当场选择了水果和肉类作为抽检食品,并表示“百姓点检让食品安全监管更贴近消费者需求,希望这样的活动能够更多地推广。”上海市人大代表朱晨则通过参加活动深切感受到“百姓点检体现了民有所呼,我有所应,让民生关怀落地有声,是放心消费的‘守护盾’”。

问检凝聚共治合力

在虹口区、杨浦区和宝山区分会场,“你点我检”走进党群服务中心与志愿同行,向市民群众宣传推广应用全国“你点我检 服务惠民生”民意征集系统,现场教学“点选”流程;将“法治宣传车”开进乡村、社区、批发市场,听取市民对食品安全的关切和期望,以党建引领服务,以服务凝聚人心,架起监管部门和社会公众之间沟通互动的“连心桥”。在青浦区、崇明区分会场,“你点我检”校园行“圈粉”无数,学子纷纷转发朋友圈参加这个“一年365天,每天24小时可以随时点选”的活动,学校包保干部则表示“你点我检”对日常包保督导工作有很强的参考价值,可以真正把食品安全责任落实到“最小工作单元”。

舌尖安全有迹可循

在静安区分会场,市民纷纷带着自己购买的食材前来送检,并现场通过大屏幕清晰观看菜场中心快检室对送检食品检测的全流程操作,检测结果则通过市场大屏、各摊位智能显示屏和公告栏三位一体实时公示,真正实现安心消费“看得见”。在奉贤区分会场,设置快检巡回车,市民可以直观体验“你送我检”便民服务,通过现场检测、当场公示、互动解读,让市民买得放心,吃得安心。在松江区分会场,“你点我检”与“直播挑货”相结合,区属相关食品企业介绍研发特色和品控经验,市场监管部门则组织现场随机抽样,解读检测要求,承诺结果公示,发布消费提示,让消费者吃得放心的同时,激发放心消费活力,助推企业高质量发展。

食品安全“你点我检”活动的核心是让群众看见监管、向市场传递信任,本质是监管为民,重点在风险防控,活力在促进消费,关键在社会共治。市场监管部门将始终坚持“以人民为中心”,依法科学监管,强化社会共治,持续提升食品安全现代化治理水平,让人民群众更有获得感、安全感。一是走好“舌尖上的群众路线”,更加精准地解决人民群众急难愁盼的食品安全问题。二是开启为民服务新常态,丰富形式载体,让“你点我检”更高效、更便捷、更规范。三是完善共治共享机制,让食品安全监管工作看得见、摸得着、听得懂,为满足人民群众美好生活需求和促进消费增长加油助力。

供稿:市局抽检处

食品“点检”听民意,精准服务惠民生

为加强食品安全法律、法规宣传,普及食品安全知识,增强广大市民的食品安全意识。近日,崇明区市场监督管理局走进辖区内的城桥镇第二敬老院、上海世外教育附属崇明区汇明学校、崇明万达广场,开展食品安全“你点我检”“百姓点检日”活动。

活动前期,区市场监管局通过线下问卷的方式,广泛收集民众对于食品品种、抽样场所、检验项目等方面的意见,在此基础上,量身定制了科学合理的抽检方案。

在城桥镇第二敬老院的活动现场,执法人员向老年人详细讲解了食品安全知识,并由第三方检测机构对敬老院餐饮具和果蔬进行现场抽检。同时,以案说法,重点普及养老诈骗防范和保健食品选购要点。

在上海世外教育附属崇明区汇明学校,抽样人员来到学校食堂后厨,对相关食品进行采样、封存,并送往实验室进行检测。检测项目包括质量指标、兽药残留、食品添加剂使用等多个方面。

活动的最后一站在万达广场,区市场监管局采取微信扫码填写问卷调查和现场征询的形式开展现场活动,广泛征集市民对食品品种、检验项目等食品抽检监测的意见建议,以便选择群众关注度最高的食品进行监督抽检。同时,抽检人员来到上海崇明京优客超市有限公司现场对常见的豆制品和糕点进行了抽检采样。

相关负责人表示,下一步,崇明市场监管部门将深入践行监管为民,以“让群众看到监管、向市场传递信任”为核心,持续组织开展“百姓点检日”线下活动,让食品抽检贴近百姓、走进日常,满足不同群体多样化的需求。通过开展“你点我检”“你送我检”民生实事,不断优化消费环境,推动社会共治,全力守护人民群众“舌尖上的安全”。

记者:柯海昕;摄影:张志豪

编辑:陆海华

责编:李琳、陆海华

百姓点单,精准抽检!奉贤区开展“3.15百姓点检日”活动守护舌尖安全

“3.15”国际消费者权益日,为切实保障人民群众“舌尖上的安全”,奉贤区市场监管局开展了以“守安全、稳信心、促消费”为主题的“3.15百姓点检日”活动,通过“你点我检”“你送我检”等创新形式,将食品抽检的主动权交给消费者,现场快速检测、即时公示结果,实现食品安全社会共治共享,活动当天吸引了众多市民参与。

当天上午,记者跟随消费者代表卫先生和区市场监管局餐饮服务监督管理科监管人员来到一家新开业的生鲜超市。卫先生现场点选了肉类和蔬菜等食品,第三方检测机构随即进行抽样检测,镇人大代表、政协委员全程监督,确保抽检过程公开透明、结果公正可信。

卫先生告诉记者,这家超市商品种类丰富,他经常光顾,但由于是新店,对生鲜产品的安全性有些担忧,“现在正好可以借着这个活动,帮我们老百姓把把关,这样我们也买得放心,吃得放心!”全程参与监督的奉城镇人大代表陈珑对此也颇为认可,他坦言,通过“你点我检”的方式,将食品抽检的主动权交给消费者,既实现食品安全社会共治共享,一旦抽样检测出问题,监管部门也会在第一时间查处,让老百姓真正吃得安心、放心。

为了让市民更直观地了解食品安全状况,活动现场还设置了快检巡回车。市民可将购买的蔬菜、肉类、水果等食品送至窗口进行快速检测,体验“你送我检”便民服务。车内的监管人员会对蔬菜农残、肉类水分等项目进行现场检测,并当场公示结果,让市民买得放心、吃得安心。

“我刚好超市里买的,看到这个快检车子就送来做个检测了。”一位市民送来了购买的新鲜春菜,10分钟后,结果显示全部合格,这让她对食品安全更加放心了。

除了线下活动,市民还可通过扫码参与线上“你点我检”活动。据奉贤区市场监管局餐饮服务监督管理科副科长卫岚萍介绍,将抽样的选择权交给消费者,有助于实现精准抽样。未来,奉贤区市场监管局将常态化开展“你点我检”工作,并发布常态化调查问卷,全年接受市民点选,根据投票情况及时开展监督抽检并公示结果。

活动现场还设置了食品安全科普宣传咨询台,工作人员向市民发放宣传手册,解答疑问,引导市民树立科学、理性的消费观念,增强食品安全意识。

下一步,奉贤区市场监管局将继续加大食品安全监管力度,严厉打击食品安全违法行为,切实保障人民群众饮食安全,为营造安全放心的消费环境贡献力量。

【“3•15”系列活动】宝山区市场监管局开展“3•15”食品安全“你点我检 服务惠民生”系列活动

在“3•15国际消费者权益日”期间,宝山区市场监管局开展食品安全“你点我检 服务惠民生”暨“3•15百姓点检日”系列活动,以“主会场+分会场”“线上+线下”相结合的形式,推动宣传服务进乡村、进社区、进市场,构建食品安全社会共治格局,助力消费环境优化升级。

主会场

3月15日,区市场监管局在“海上世界”商圈开展大型主题宣传活动,邀请企业代表、律师志愿者、新闻媒体、消费维权志愿者等各界维权力量参与,现场设立食品安全科普点,向群众科普食品的营养成分、质量指标、安全指标等检验项目,张贴“你点我检 服务惠民生”民意征集系统二维码,引导消费者点选关注的食品种类及项目,并对消费者送检的食品现场开展食品安全快速检测并及时公布快检结果,化解食品安全的焦虑和疑惑,助力创建放心消费环境。

执法大队、各市场所分别于辖区大型商超、农贸市场等人流量集中场所设立分会场,现场就消费量较大及消费者日常生活密切相关的食品品种、抽样场所等进行问卷调查,同时利用电子屏播放宣传片,进一步扩大“3·15百姓点检日”活动覆盖面,提升活动影响力。

“你点我检”进乡村

月浦所、罗店所和罗泾所找准党建工作与服务群众的发力点,联合村居委和结对共治党支部开展“你点我检进乡村”服务活动,向相关企业开展食品安全法律法规培训,并将“法治宣传车”开进田间地头,为村民们提供蔬菜、水果、肉类快速检测服务,向村民发放食品安全宣传资料,解答村民提出的食品安全问题,为乡村振兴战略增添食品安全动力。

“你点我检”进批发市场

宝杨所立足辖区三大批发市场监管工作,开展“你点我检进批发市场”服务活动,针对市民、批发市场经营户关注的食品检测项目,现场对市民购买的食用农产品进行快速检测,让群众直观感受快速检测方法的科学和便捷。执法人员还现场讲解食用农产品采购辨别方法及日常食品存放清洗食用等知识,耐心解答食品安全咨询,提升群众食品安全知晓度。

“你点我检”进社区

吴淞所、庙行所和刘行所依托社区食品安全科普站,开展食品安全“你点我检进社区”服务活动,将食品安全监管与社区志愿服务有机结合,针对社区内的老年群体,详细讲解食品安全法律、法规,并以案说法,重点普及养老诈骗防范和保健食品选购要点,曝光“特效保健品”等各类骗局,引导群众健康饮食。

“你点我检”进商场

杨行所、高境所和大场所结合辖区商业综合体食品安全监管工作,在重点商圈开展“你点我检进商场”服务活动,现场组织线下问卷投票,选出市民关注的热门餐厅、美食种类,并针对性开展“热门网红餐厅食品安全抽检”,帮助食品经营者发现食品隐患,守护商场美食区“烟火气”。

此次系列活动共计开展“你点我检”食品安全快检300余批次,征求消费者意见问卷调查1348份,发放宣传材料800余份。下一步,宝山区市场监管局将持续开展食品安全“你点我检 服务惠民生”活动,“点”出群众关切,“检”出安全放心,推进食品安全社会共治,全力保障人民群众“舌尖上的安全”。

“检什么,你说了算!”

3月15日是国际消费者权益日。3月14日,区市场监管局在嘉亭荟城市生活广场举行普法进商圈活动。市人大代表、市民代表组成消费者巡查团,实地体验随机“点”、当场“选”、现场“检”,共同守护食品安全。

在奥乐齐超市,现场消费者的声音成为食品安全抽检的“指南针”。市人大代表、上海市食品安全社会监督员居晓方选择了水果和肉类作为抽检食品。“在参与中,我们可以了解到检测机构是如何抽样的,执法部门是怎样检查的,让食品安全监管更贴近消费者的需求,希望此类活动能够在更多地方推广。”居晓方说。

依据消费者的现场点选和前期问卷票选结果,专业抽检机构人员最终锁定牛奶、肉类等热门食物,并严格按照抽检流程,封装送检。“抽检结果将在14个工作日内通过‘嘉定区市场监管局’微信公众号向社会公布,让市民买得明白、吃得安心。”国际汽车城市场监督管理所四级主办叶蕾表示。

消费者巡查团还走进商场内多家餐饮店后厨,零距离探秘厨房操作。“我最关注餐饮具的卫生!”“饮料可以检测吗?”针对消费者的诉求,执法人员现场选取蔬菜进行快速抽检。经过取样、添加制剂、检测等环节,10分钟后,后厨的蔬菜“安全过关”。

高关注度的背后折射的是市民对食品安全的新需求新期待。市民代表徐俊强感慨:“这让食品安全治理更加透明,增强了公众的信任感。”

嘉亭荟城市生活广场副总经理吕慧洁表示,作为消费维权联络点,嘉亭荟城市生活广场为商圈内广大经营者树立了良好的消费维权企业典范,也将为消费者树立购物信心,商场方面将进一步营造放心消费环境,让大家买得放心,吃得开心,玩得称心。

据悉,“你点我检”旨在让消费者看得见监管、向市场传递信任,本质是监管为民,重点在风险防控,活力在促进消费,关键在社会共治。广大市民朋友可以扫描“你点我检 服务惠民生”民意征集系统二维码,“点选”自己关心的食品,助力营造安全放心的食品消费环境。

你希望抽检的食品是什么?

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撰稿:席凌燕摄像:张晓冬编辑:杨玉洁

【食品安全】虹口区市场监管局携手虹口区四川北路街道联动开展食品安全”你点我检”活动

近日,虹口区市场监管局携手虹口区四川北路街道在党群服务中心联动开展“你点我检 服务惠民生”暨“百姓点检日”活动,通过“意见直通车+快检服务+科普宣传+现场督导”模式,优化服务供给,建强服务阵地,切实增强群众对食品安全获得感、安全感和幸福感。

一、聚焦需求导向,

搭建民意征集“连心桥”

在党群服务中心设立“社区民意收集站”,通过现场访谈、线上扫码等方式,重点围绕群众关心的食品品类、检测项目、抽检场所等内容开展人民意见征集。活动共收集有效建议927条。针对群众反映集中的食用农产品、校园周边食品安全等问题,纳入本年度重点抽检计划并准备组织实施。

二、创新服务场景,

打造便民服务“直通车”

(一)驻点式快检更方便

在党群服务中心设置食品安全快速检测台,对群众送检的食用油、保健食品等食品开展酸价、过氧化值、非法添加等指标现场检测,实现“即送即检、立等可取”,累计完成快检16批次,结果全部合格。

(二)移动式抽检更贴心

由消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者组成的市民观察团,走进超市开展“百姓点检日”活动,由市民代表现场点选食品,第三方机构对大米、小麦粉、青团、食用油、食醋等5批次食品依法合规进行抽样封存。抽样过程全程接受群众监督,检测结果将通过政府官网向社会公开,扩大市民知情权,有效提升政府公信力。

三、强化科普宣传,

构建共治共享“新格局”

(一)宣讲入民心

依托市局精心打磨的“小段食安课堂”系列食品安全科普视频,通过消费者喜闻乐见的方式,直观、生动地讲述保健食品的基本常识及消费提示,科学回应社会关切和公众疑虑,搭建食品安全教育生动课堂。

(二)“铁拳”护民生

围绕民生领域案件查办“铁拳”行动中查处的食品安全违法典型案例,以案释法提升消费者的辨识能力和自我保护意识,助力营造放心安全的消费环境。现场解答群众咨询20人次。

四、突出协调联动,

织密提质增效“服务网”

(一)横向协同聚合力

整合党群服务资源、延伸市场监管触角,探索“党建引领+食品监管”工作方向,优化虹口区进一步推动“党群服务中心+市场监管所”融合机制,以点检服务“零距离”释放阵地建设新活力,为党群服务中心联系群众功能注入更多市场监管力量。

(二)纵向联动促发展

深化督导指导,加强同向发力,邀请市局食品安全抽检监测处全程参与活动,现场督导“你点我检”“你送我检”工作流程,以监管为民为核心,以风险防控为重点,以社会共治为关键,构建起上下联动、协同推进、高效便民的“百姓点检”服务体系。

本次活动以党建引领服务,以服务凝聚人心,“点”出关注,“检”出关心,让群众看见监管,向社会传递信任,全力护航市民的美好“食”光!

供稿:食品安全监管科、公平交易科、四川北市场监管所

聚焦3·15│普陀区市场监管局开展“你点我检 服务惠民生”“百姓点检日”食品安全抽检活动

科普零距离:商场里的食安课堂

为进一步强化食品安全意识,推动全社会共同参与食品安全治理,3月14日下午,区食药安办携手市食安联在“3·15”国际消费者权益日期间,组织开展主题为“共建消费诚信 共享健康生活”的食品安全科普进商超活动。通过设立咨询台、发放宣传资料等方式,向群众宣讲食品安全知识相关内容,同时邀请了食品安全专家现场答疑,提高群众识假辨假能力和食品安全意识。

民意驱动监管:我的菜篮子我做主

“您最想检测哪种食品?”——今年推出的“你点我检 服务惠民生”食品抽检活动掀起参与热潮。市民通过扫码进入“你点我检”专栏,既可对关注的食品品类投票,也能选择自己感兴趣的检测项目。

活动现场,区市场监管局结合“百姓点检日”主题活动,汇总市民朋友的现场投票结果,对得票率最高的食品以及青团等节令食品,委托了专业的检测机构进行了现场采样抽检,实现“群众关心什么,我们就检测什么”的精准治理,增强了消费者在食品安全治理中的主体意识和责任感。

“你送我检”进社区:筑牢食品安全防线

近两日,各市场监管所分别开展“你送我检”食品安全快速检测便民活动。在社区设立10个快检点,现场接收群众送检蔬菜、肉类、食用油等食品样品,重点检测农药残留、瘦肉精、过氧化值等高风险指标。

活动采用“即送即检,立等可取”模式,15分钟内出具检测结果并现场告知。现场同步开展食品安全知识宣传,发放宣传手册800余份。累计检测群众送检样品126批次,合格率100%。

3·15前,这里举办了一场“你点我检”活动

在3·15国际消费者权益日到来前,3月12日,虹口区市场监管局在四川北路街道党群服务中心开展“你点我检”暨“百姓点检日”活动,向市民普及食品安全知识,回应群众关切。 

快检演示 让食品安全看得见

“大家知道,合规的保健食品外包装上应当具备哪些特定标志吗?”活动现场,区市场监管局四川北所的监管干部结合市民关注的食品安全热点,开展科普宣讲,并播放“你点我检”科普宣传片,介绍如何正确购买保健食品。 

在互动环节,市民孙阿姨带来日常服用的某款辅助降压保健食品,监管干部当场对该款保健食品进行快速检测。“阿姨您看,颜色没有变红,说明这款保健食品未违规添加降压药成分,可以放心服用。”另一边,监管干部向市民发放食用油检测试纸,并手把手指导如何判断食用油质量安全。“这样的活动很实用,通过快检,我们能直观了解日常食用食品的安全状况。”市民崔女士说道。

民意征集 让检测更有针对性

今年年初,全国食品安全“你点我检、服务惠民生”民意征集系统正式上线,市民可以通过该系统自主点选关注的食品品类、抽检场所及检测项目。在监管人员指导下,市民们现场扫码填写食品安全民意问卷,为未来的检测工作提供参考。

同时,结合3·15消费者权益日主题,监管干部现场剖析一起保健食品销售标签违规案例。“成本几十元的产品,竟然卖到上千元!”当听到这一价格差距,市民们发出阵阵惊叹。监管干部提醒,老年居民在购买保健食品时要认准“蓝帽子”标识,警惕“免费体检”“专家义诊”“赠送礼品”等促销噱头,并尽量选择正规渠道购买,避免落入消费陷阱。

百姓点检 让监督更加透明

当天,区市场监管局还组织消费者代表走进辖区超市,现场“点检”关心的食品品类。消费者代表马女士表示,临近清明节,她特别关注青团的质量安全,此外,米、面、油、醋等日常食品也被选入检测范围。在执法人员、消费者代表的共同监督下,第三方检测机构工作人员按照规定流程对点选食品进行抽样,所有样品均已送至实验室进行检测,结果将于近日在虹口区市场监管局微信公众号公布。 

区市场监管局表示,此次“你点我检”活动以党建引领服务,以服务凝聚人心,“点”出关注,“检”出放心,让群众看见监管,向市场传递信任,全力护航市民美好“食”光。

“意”食无忧,全“面”保障!中山市场监管所开展第十六期“直播挑货”节目

“3·15国际消费者权益日”之际,中山市场监管所联合上海宝立食品科技股份有限公司、松江食品药品检验所、松江消保委、消费者代表开展第十六期“直播挑货”节目,聊聊速食意面食品安全话题,开启西式轻烹料理之旅。

中山市场监管所所长马樱英阐释了“你点我检”的概念和意义,对于市场监管部门开展“你点我检”活动的举措和做法进行解读,现场指导观众通过扫码参加民意征集和问卷调查。

中山市场监管所分管所长张雅静讲解了速食意面的监管要求,介绍了预包装食品追溯赋码工作开展情况,并以空刻意面为例,指导消费者如何利用追溯二维码查看相关信息。

上海宝立食品科技股份有限公司品控总监盛春葵介绍了“西式轻烹料理”概念,分享了空刻意面的研发特色和品控要素,以及企业质量管理实践经验和发展成果。

松江食品药品检验所食品检验室主任胡桂霞分别从感官、品质、安全三大类指标解读了速食意面的检测要求,针对安全性、营养性、便捷性三方面科普了方便食品选购注意事项。

松江消保委社会监督部部长尹玥介绍了“3·15国际消费者权益日”活动安排,说明了伴手礼测评活动的背景意义、申报条件,为企业实现跨界交流合作、打响松江本土品牌指明方向。

松江食品药品检验所结合食品安全“你点我检”对空刻意面开展现场抽样,本次检测结果将通过区政府网站及区市场监管局微信公众号对外公布,接受公众监督,让消费者吃得更放心。

包保干部王晓磊结合自身实际情况介绍了包保工作职责,并表达了参与直播的切身感受:“这种形式蛮新颖的,专业性强,内容详实,让我学到了很多知识。”在品鉴环节,作为消费者代表对空刻意面的烹饪、口味做出客观评价。

民有所呼,我有所应,你点我检,服务民生。守护舌尖上的安全是你我共同的目标,让我们携手推动食品产业高质量发展,积极营造食品安全社会共治良好氛围!