近日,虹口区市场监管局携手虹口区四川北路街道在党群服务中心联动开展“你点我检 服务惠民生”暨“百姓点检日”活动,通过“意见直通车+快检服务+科普宣传+现场督导”模式,优化服务供给,建强服务阵地,切实增强群众对食品安全获得感、安全感和幸福感。

一、聚焦需求导向,
搭建民意征集“连心桥”
在党群服务中心设立“社区民意收集站”,通过现场访谈、线上扫码等方式,重点围绕群众关心的食品品类、检测项目、抽检场所等内容开展人民意见征集。活动共收集有效建议927条。针对群众反映集中的食用农产品、校园周边食品安全等问题,纳入本年度重点抽检计划并准备组织实施。

二、创新服务场景,
打造便民服务“直通车”
(一)驻点式快检更方便
在党群服务中心设置食品安全快速检测台,对群众送检的食用油、保健食品等食品开展酸价、过氧化值、非法添加等指标现场检测,实现“即送即检、立等可取”,累计完成快检16批次,结果全部合格。

(二)移动式抽检更贴心
由消费者代表、人大代表、政协委员、媒体记者组成的市民观察团,走进超市开展“百姓点检日”活动,由市民代表现场点选食品,第三方机构对大米、小麦粉、青团、食用油、食醋等5批次食品依法合规进行抽样封存。抽样过程全程接受群众监督,检测结果将通过政府官网向社会公开,扩大市民知情权,有效提升政府公信力。

三、强化科普宣传,
构建共治共享“新格局”
(一)宣讲入民心
依托市局精心打磨的“小段食安课堂”系列食品安全科普视频,通过消费者喜闻乐见的方式,直观、生动地讲述保健食品的基本常识及消费提示,科学回应社会关切和公众疑虑,搭建食品安全教育生动课堂。
(二)“铁拳”护民生
围绕民生领域案件查办“铁拳”行动中查处的食品安全违法典型案例,以案释法提升消费者的辨识能力和自我保护意识,助力营造放心安全的消费环境。现场解答群众咨询20人次。
四、突出协调联动,
织密提质增效“服务网”
(一)横向协同聚合力
整合党群服务资源、延伸市场监管触角,探索“党建引领+食品监管”工作方向,优化虹口区进一步推动“党群服务中心+市场监管所”融合机制,以点检服务“零距离”释放阵地建设新活力,为党群服务中心联系群众功能注入更多市场监管力量。
(二)纵向联动促发展
深化督导指导,加强同向发力,邀请市局食品安全抽检监测处全程参与活动,现场督导“你点我检”“你送我检”工作流程,以监管为民为核心,以风险防控为重点,以社会共治为关键,构建起上下联动、协同推进、高效便民的“百姓点检”服务体系。


本次活动以党建引领服务,以服务凝聚人心,“点”出关注,“检”出关心,让群众看见监管,向社会传递信任,全力护航市民的美好“食”光!
供稿:食品安全监管科、公平交易科、四川北市场监管所